廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司是目前市場(chǎng)上為數(shù)不多的擁有獨(dú)立研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的生產(chǎn)廠家。主要產(chǎn)品有：無(wú)線排號(hào)機(jī)系統(tǒng)，多媒體液晶廣告機(jī)，餐飲排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，電容屏觸控一體機(jī)，教學(xué)會(huì)議一體機(jī)。自公司成立之日起。公司一直貫徹“重質(zhì)量、樹信譽(yù)、創(chuàng)品牌”的宗旨。如江科技排隊(duì)機(jī)從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成為了同行業(yè)中的佼佼者，產(chǎn)品軟硬件已經(jīng)過(guò)多次的版本更新。如江科技將服務(wù)評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)流程、客戶管理等理念融入產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的管理價(jià)值，從而走進(jìn)全國(guó)各地廳。

如江科技排隊(duì)系統(tǒng)構(gòu)成包括：發(fā)號(hào)主機(jī)、多功能叫號(hào)器、窗口顯示器（窗口屏、綜合顯示器、多窗口通屏、廣告顯示屏等）、無(wú)線語(yǔ)音系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器和排隊(duì)評(píng)價(jià)后臺(tái)管理軟件。致力于完善的解決方案。

排隊(duì)系統(tǒng)功能

●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改

●顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置

●工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí)

●號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置

●系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇

●系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息

●系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控

●系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能

如江排隊(duì)機(jī)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳如金融、醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務(wù)、車管、簽證、保險(xiǎn)、社保中心等單位排隊(duì)叫號(hào)，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。觸摸排隊(duì)系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，分診叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，外形精美。

如江RJ-Q24排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特性:

1.無(wú)線排隊(duì)系統(tǒng)全無(wú)線通訊，無(wú)需布線，安裝簡(jiǎn)單，只需通上電就可以使用。

2.智能化，模塊化設(shè)計(jì)，操作簡(jiǎn)單;可 自定義業(yè)務(wù)，取票界面。

3.工業(yè)級(jí)配置，高穩(wěn)定性，維護(hù)簡(jiǎn)單，系統(tǒng)一鍵還原功能。

4.設(shè)計(jì)人性化，可滿足各種復(fù)雜的排隊(duì)需求，如重呼，特呼，VIP排隊(duì)等。

5.顧客進(jìn)入服務(wù)廳時(shí)，通過(guò)取號(hào)機(jī)自助取號(hào)。當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后，農(nóng)行叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，取號(hào)機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票，此時(shí)該號(hào)碼自動(dòng)加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊(duì)列，顧客手持排隊(duì)號(hào)票在等候區(qū)就座等待。

6.可支持多個(gè)業(yè)務(wù)以及任意個(gè)服務(wù)窗口，支持任意增減具備定時(shí)取號(hào)功能。

7.可自行設(shè)置工作時(shí)段，方便管理。

8.可自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每天出票總數(shù)。

9.票號(hào)打印：票面內(nèi)容為排隊(duì)號(hào)碼、業(yè)務(wù)名稱、當(dāng)前等待人數(shù)、單位LOGO、名稱、歡迎信息等，排隊(duì)取票機(jī)可根據(jù)買方要求任意變更或擴(kuò)展。打印號(hào)票清晰，號(hào)票版面可以編輯。取號(hào)機(jī)具備紙盡報(bào)警功能，打印紙將要用盡時(shí)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，微信叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，提醒及時(shí)換紙。

10.系統(tǒng)設(shè)置：業(yè)務(wù)名稱和數(shù)量可通過(guò)軟件輕松實(shí)現(xiàn)，每個(gè)窗口不但可以辦理多種業(yè)務(wù)，而且可以隨時(shí)靈活設(shè)定每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理優(yōu)先級(jí)別?？筛鶕?jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

11.取號(hào)機(jī)配備網(wǎng)絡(luò)接口、條碼掃描、ID閱讀、磁卡機(jī)接口和顯示接口，方便與其他設(shè)備連接、通訊。

12.可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。

13.可根據(jù)需要隨時(shí)更換軟件界面中的圖標(biāo)。

14.可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。

15.支持多臺(tái)取號(hào)機(jī)同時(shí)聯(lián)網(wǎng)工作，以應(yīng)對(duì)顧客較多的環(huán)境，設(shè)立多臺(tái)主機(jī)進(jìn)行分流。

16.系統(tǒng)可以靈活設(shè)置多個(gè)窗口辦理同一種業(yè)務(wù)和一個(gè)窗口辦理多種業(yè)務(wù)(多隊(duì)列)，如果某個(gè)窗口對(duì)應(yīng)多隊(duì)列，能夠針對(duì)該窗口靈活地設(shè)置各種業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)別。這樣，既體現(xiàn)出了各窗口之間辦理業(yè)務(wù)的不同，又能實(shí)現(xiàn)相應(yīng)窗口業(yè)務(wù)之間的分流，提高整體效率。

嘉興審批中心啟用“無(wú)聲叫號(hào)”系統(tǒng)

5月5日在嘈雜的叫號(hào)聲里等待，是許多人去政府窗口辦事的體驗(yàn)，這樣的焦灼往往會(huì)讓辦事窗口成為人們?cè)箽獾摹俺隹凇?。?月3日，市行政審批服務(wù)中心由原來(lái)的廣場(chǎng)路350號(hào)搬遷至凌公塘路1683號(hào)。今天下午辦事人員來(lái)到新的審批服務(wù)中心看到，“無(wú)聲”的智能受理大廳，給人耳目一新的體驗(yàn)。

辦事人員用身份證在自助取號(hào)機(jī)上取號(hào)，“無(wú)聲叫號(hào)系統(tǒng)服務(wù)”也正式開始了。大廳智能顯示屏上顯示著幾號(hào)窗口還有多少人在等待，當(dāng)前面還有2人等候時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給辦事人員發(fā)送手機(jī)短信，提醒他到哪個(gè)窗口去準(zhǔn)備……辦事大廳硬件的升級(jí)，體現(xiàn)的是嘉興深化行政審批一體化改革的成果之一。

如江科技無(wú)聲叫號(hào)系統(tǒng)，無(wú)線叫號(hào)機(jī)適用于銀行、醫(yī)院、海關(guān)、電信、工商、稅務(wù)等窗口服務(wù)性行業(yè)排隊(duì)叫號(hào)，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。采用無(wú)線掃描技術(shù)，確保無(wú)漏呼、誤呼現(xiàn)象。

廣州市如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。一直為國(guó)內(nèi)排隊(duì)機(jī)主流生產(chǎn)廠商提供系統(tǒng)技術(shù)解決方案，專業(yè)于體檢導(dǎo)檢系統(tǒng)、醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)、取藥叫號(hào)系統(tǒng)、窗口服務(wù)行業(yè)辦事大廳的現(xiàn)場(chǎng)客戶排隊(duì)管理系統(tǒng)、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、LED電子顯示屏的研發(fā)和銷售。調(diào)鼎現(xiàn)場(chǎng)客戶管理系統(tǒng)V6.1版本簡(jiǎn)約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，性能穩(wěn)定可靠。產(chǎn)品適用于醫(yī)院、體檢中心、銀行、政府、金融、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域。公司擁有現(xiàn)場(chǎng)客戶管理系統(tǒng)和行業(yè)信息化管理系統(tǒng)兩個(gè)軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，揭陽(yáng)叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，配有專業(yè)售后服務(wù)中心，為很多國(guó)內(nèi)知名品牌OEM加工生產(chǎn)。

醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

整個(gè)系統(tǒng)由導(dǎo)診臺(tái)、系統(tǒng)服務(wù)器、客戶端、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、信息顯示屏、語(yǔ)音控制器、無(wú)源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒組成。

系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成：

主要由分診排隊(duì)管理軟件、打印機(jī)、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、語(yǔ)音合成控制器、叫號(hào)器、顯示屏、音箱等組成。

排隊(duì)流程：

1、病人取號(hào)：在分診臺(tái)由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士進(jìn)行掛取號(hào)登記

2、休息等待：持號(hào)后在休息區(qū)等候，并留意顯示屏音箱信息

3、醫(yī)生按鍵叫號(hào)：醫(yī)生看完一位病人后，按下一位呼叫按鈕呼叫就診病人

4、病人到診室就診：根據(jù)顯示屏音箱信息到相應(yīng)診室享受一對(duì)一的就診服務(wù)

如江分診叫號(hào)系統(tǒng)的引入對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部管理效率的提升和醫(yī)院形象的塑造也大有裨益。一方面如江信息發(fā)布及醫(yī)院叫號(hào)顯示屏的顯示系統(tǒng)將醫(yī)院的門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與之相結(jié)合，將所有的排隊(duì)叫號(hào)信息大屏化顯示，并將等待時(shí)間量化展示，大大緩解了病人等待的緊張、焦躁情緒，而自助取號(hào)和繳費(fèi)功能的推出則將人工取號(hào)、繳費(fèi)的排隊(duì)長(zhǎng)龍分流了，大大降低了前臺(tái)人員的人力消耗。另一方面，星際信息發(fā)布及顯示系統(tǒng)還與醫(yī)院住院管理子系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，加強(qiáng)了醫(yī)院病區(qū)管理，包括入院登記、病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士工作站、床位管理、醫(yī)囑管理、中間費(fèi)用結(jié)算、轉(zhuǎn)院、出院操作、出院結(jié)算，醫(yī)保付帳、結(jié)算等。

總結(jié):

石首市人民醫(yī)院醫(yī)療分診系統(tǒng)啟用后，醫(yī)院門診量同比增加10%，病人在自助系統(tǒng)上可以一次性掛多個(gè)科室號(hào)別，一次性繳費(fèi)，打印導(dǎo)診單，很大程度上方便病人就診，減少病人就診過(guò)程中的等候時(shí)間。加速推進(jìn)了各個(gè)分診區(qū)使用進(jìn)度，石首市人民醫(yī)院已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全院排隊(duì)分診管理。系統(tǒng)上線運(yùn)行后，受到了醫(yī)護(hù)人員與來(lái)院患者的一致好評(píng)，消除患者擁擠混亂的就診現(xiàn)象，建立良好的就診及辦公環(huán)境，提升就醫(yī)效率，提高醫(yī)院整體形象。